もう長時間待たなくても大丈夫!? 東京都の運転免許更新 予約制導入でどう変わる? 注意すべき点とは
完全予約制となる学科試験 更新連絡はがきが届いたらすぐ予約
自動音声予約ダイヤルでの予約も、基本的には手続予約サイトと同様で、自動音声の案内に従って10キーで予約用IDの入力から進み、音声による受付番号をメモ書きなどで記録するという流れになります。
更新手続き当日は、受付時間までに会場に行き、「申請自動受付機」に免許証を挿入、QRコードのスクリーンショットまたはプリントアウトを読み込ませるか、受付番号を入力し、更新手続きを受けます。

学科試験の予約を手続予約サイト、自動音声予約ダイヤルで行う場合は、予約用IDは不要で、「教習所卒業等/原付/小特/その他」から受験する項目を選び、以下、更新と同様の流れを経て、QRコード(手続予約サイトのみ)、受付番号を取得します。
なお予約可能期間は、更新の場合80日先まで、学科試験は90日先までです。また当初予約した日時が不都合になった場合は、キャンセルして再予約が可能です。
警視庁では、この完全予約制の対象外となる人(予約が不要の人)として、「70歳以上の方(高齢者講習等該当者」「海外旅行、出産等の理由による更新期間前の更新手続をされる方」「住所地以外の都道府県公安委員会を経由した更新手続をされる方」「警視庁が発行した更新連絡はがきがない方」「島部警察署で更新をされる方」を挙げています。
つまり更新連絡はがきが届かない人や、はがきを紛失した人、他府県から転入して警視庁からの更新連絡はがきを受け取れない人は、予約することなく、運転免許の更新期間内に自身の講習区分で更新可能な会場を訪ねれば大丈夫です。
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一方、学科試験については、すべての人が予約しての受験となります。
来年早々にはじまるこの制度、その目的からも、いままでは待てばなんとかなっていた受け付け人数を、スムーズに回せる一定の人数に制限する可能性もあります。また当日の「キャンセル待ち」も受け付けないとアナウンスされています。
日曜日に更新手続ができる府中、鮫洲、江東の各運転免許試験場は、受け付け開始から時間を待たず定員に達することも想定されるため、「日曜日にしか更新できない」という人は、更新連絡はがきが到着したら、すぐに予約手続きを進めたほうがよさそうです。
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