●空いていた指定席に座ることもできる？長時間の移動をする新幹線では座席の確保が重要！

　自分が予約した指定席にほかの人が座っていた場合、コミュニケーションを取って、座席を再確認してもらうとよいとのことです。

　それでは反対に、もし指定席が空いていた場合、そこに座ることは可能なのでしょうか。

　前出の担当者は次のように話します。

　「指定席が満席の場合は他のお客様が予約している席になりますので、お座りいただくことはできません。ただし、自由席のチケットを購入していて、指定席が空席の場合は、乗務員にお申し出ていただければ指定席にお座りいただくことは可能です」

　指定席に空席がある場合、乗務員にチケットの差額分を支払えば、乗車してから指定席に変更することは可能とのことです。　
　
　満席の場合は座席の変更ができないため、空席情報は事前に確認するようにしておきましょう。

　なお、指定席が空いていたからといって勝手に座ってしまうと前述したようなトラブルのきっかけになるため、必ず乗務員に確認することが求められます。

　長時間の移動も考えられる新幹線においては、自分の座席を確保するのは重要になります。しかし、混雑が予想される長期休暇などのシーズンでは、指定席のみならず自由席もすべて埋まってしまっていることも。

　そのような場合には、長時間立ちっぱなしで移動しなくてはならず、大変な思いをするかもしれません。

　混雑時の座席予約について、前出の担当者は以下のように話します。

「各列車のお席には限りがございますので、お客様のご利用が多い時期は早めに指定席の確保をおすすめしております。ご希望する時間の座席が確保できなかった場合、その列車の前後を走る別の列車や時間帯にご変更いただくなど、ご希望の列車以外の予約状況もご確認いただけますと幸いです」

　ゴールデンウィークや年末年始など、混雑が予想される時期は、座席チケットを早く手に入れる方法しかないようです。

　なお、新幹線の座席を確保しやすくするためには、ピーク日やピーク時間帯を避けるとよいかもしれないとのこと。希望する列車以外の予約状況も確認する必要がありそうです。

　たとえば、JRでは「JRサイバーステーション」というサイトが用意されており、指定席の空席案内や新幹線運転状況の検索などができるようになっています。

　さらに、JR各社のホームページへのリンクが貼られているため、いろいろな情報を手に入れられ、参考になるのではないでしょうか。

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　新幹線で自分の指定席にほかの人が座っていた場合は、声をかけてコミュニケーションをとっても構いません。もし、トラブルになる恐れがあって抵抗があるなら、JRの乗務員に相談することが推奨されています。

　安心安全に乗車するためには、ひとりひとりがルールやマナーをきちんと守る意識が必要です。